Политика возврата

Огляд

Наша політика відшкодування та повернення діє 30 днів. Якщо з моменту покупки минуло 30 днів, ми не можемо запропонувати повне повернення коштів або обмін.

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним і в тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також має бути в оригінальній упаковці.

Деякі види товарів звільнено від повернення. Товари, що швидко псуються, такі як продукти харчування, квіти, газети або журнали, поверненню не підлягають. Ми також не приймаємо товари інтимного чи санітарного призначення, небезпечні матеріали, легкозаймисті рідини або гази.

Дополнительные невозвратные товары:

  • Подарункові карти
  • Завантажені програмні продукти
  • Количество здоровых и особенных обслуговування товаров

Щоб завершити повернення, нам потрібна квитанція або підтвердження покупки.

Будь ласка, не надсилайте покупку назад виробнику.

Існують ситуації, коли надається лише часткове відшкодування:

  • Книга с явными следами использования
  • CD, DVD, касета VHS, програмне забезпечення, відеогра, касета або вінілова платівка, які були відкриті.
  • Будь-який товар не у своєму первісному стані, пошкоджений чи відсутній через причини, не пов’язані з нашою помилкою.
  • Книга с явными следами использования CD, DVD, кассета VHS, программа зарезервирована, видеогра, кассета или вінілова платівка, які були відкриті. Буд-який товар не у своего первого стана, подорожания или відсутній через причины, не связанный с нашей помилкою. Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

Повернення

Як тільки ваше повернення буде отримано та перевірено, ми відправимо вам електронний лист, щоб повідомити вас про те, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення відшкодування.

Якщо ви схвалені, ваше повернення буде оброблено, і кредит буде автоматично застосований до вашої кредитної картки або вихідного способу оплати протягом певної кількості днів.

Прострочені або відсутні повернення

Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу перевірте свій банківський рахунок ще раз.

Потім зв’яжіться з компанією, що випустила вашу кредитну картку, може пройти деякий час, перш ніж ваше повернення буде офіційно відправлено.

Далі зверніться до свого банку. Часто перед відправкою відшкодування потрібно деякий час на обробку.

Якщо ви зробили це, але досі не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою {email address}.

Продаж предметів

Поверненню підлягають лише товари за звичайною ціною. Товари зі знижкою не підлягають поверненню.

Обміни

Ми замінюємо товари лише у тому випадку, якщо вони несправні чи пошкоджені. Якщо вам потрібно обміняти його на той же товар, надішліть нам електронний лист на {адресу електронної пошти} та надішліть свій товар на: {фізичну адресу}. {physical address}.

Подарунки

Якщо товар був позначений як подарунок при покупці та доставці безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на суму повернення. Після отримання поверненого товару вам буде надіслано подарунковий сертифікат.

Якщо товар не був позначений як подарунок при покупці, або дарувальник відправив замовлення собі, щоб передати вам пізніше, ми відправимо відшкодування дарувальнику, і він дізнається про ваше повернення.

Доставка повернення

Щоб повернути товар, надішліть товар поштою: {physical address}.

Ви нестимете відповідальність за оплату ваших власних витрат по доставці для повернення вашого товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде віднято від вашого відшкодування.

Залежно від того, де ви живете, час, який може знадобитися для того, щоб ваш обмінений товар був доставлений до вас, може змінюватись.

Якщо ви повертаєте більш дорогі товари, ви можете розглянути можливість використання служби доставки, що відстежується, або придбання страховки доставки. Ми не гарантуємо, що отримаємо ваш повернутий товар.

Потрібна допомога?

Зв’яжіться з нами за адресою {email} з питань, пов’язаних із відшкодуванням та поверненням.

X
0
    0
    Ваш кошик
    Ваш кошик порожнійВернуться в магазин
    %d такие блоггеры, как: